Какое коллекторское агентство у альфа банка. Угрозы изнасилования и похищений. Как из клиентов Альфа-банка выбивают долги? В каких случаях долг от Альфа-Банка передается коллекторскому агентству

  • 07.10.2023

В последнее время появляется множество организаций, о которых мало что известно. Уровень доверия к ним минимален. Но под рукой всегда есть мобильный телефон или компьютер с интернетом. Часто пользователи в сети ищут информацию об ООО СКМ, а именно, что это за организация и чем она занимается. В этой статье вы узнаете все подробности.

Что это за компания ООО СКМ

На самом деле компания с данным названием не является сбродом мошенников. И расшифровывается эта непростая аббревиатура следующим образом: ООО Сентинел Кредит Менеджмент . Сформировалась в 2009 году по особой стратегии главной компании по работе с крупными должниками. Она была образована главной компанией - «Альфа-Банк» как дочернее предприятие. Сегодня компания ООО СКМ предлагает большой спектр услуг по урегулированию задолженностей юридических и физических лиц .

Цели компании ООО СКМ

ООО «Сентинел» (то же, что ООО СКМ) расположена в разных городах России. Ежегодно компания растёт и увеличивает спектр своих услуг. А также штат сотрудников, который сегодня превышает 1000 человек. Уже сегодня клиентами этой организации являются все крупные российские производственные, микрофинансовые и прочие компании. А также компания тесно сотрудничает с другими европейскими банками.


Партнёры компании ООО СКМ

Компания Сентинел на российском рынке более 10 лет. За это время партнёрами компании стали более 10 банков партнёров из списка самых успешных в РФ. А также занимает первые места в ТОПах коллекторских агенств в государстве. Компания также имеет все соответствующие лицензии для своей деятельности на территории России и в других странах.

Сайт кредитной организации

Как отдельная и дочерняя организация Альфа-Банка, компания ООО «Сантинел» имеет свой сайт по адресу: https://www.sentinelcredit.ru/ .


Сайт компании ООО СКМ

Здесь предоставлен комплекс информации для партнёров, клиентов и даже для тех, кто ищет работу. В разделе «» можно найти полезную информацию для людей, которые имеют проблемы с кредитами.


Раздел сайта «Клиентам»

После нажатия на кнопку «Оплатить » клиент ООО СКМ попадает на форму, где ему нужно ввести номер договора, паспортные данные и прочие данные для идентификации.


Кнопка для оплаты задолженности на сайте ООО СКМ

Клиенты могут выбрать из нескольких способов погасить свою задолженность:


Работа в ООО СКМ

Интересным фактом является то, что организация ООО СКМ уже несколько лет подряд занимает статус «Привлекательный работодатель » на сайте Superjob.ru . Если вас интересует финансовая сфера деятельности, вы можете подать свою заявку на трудоустройство в компании. В ней нужно загрузить личное изображение, заполнить данные о себе. И указать личные качества и документы об образовании.


Кнопка для подачи заявки на сотрудничество

Для подобной работы важны все ваши данные и информация, которая может быть полезной. Поэтому форма требует страницы в социальных сетях, гражданство и личные данные трёх ближайших родственников.

Своим партнёрам организация предлагает сервис «Облачная подсудность ». Его функция заключается в том, что таким способом можно быстро определить необходимую подсудность, адрес суда для оплаты задолженности. Работает сервис следующим образом: загружаются список адресов с определённой суммой задолженности. Сервис отображается сразу большую часть данных, остальные обрабатываются в течении нескольких дней . На сайте есть и другие полезные инструменты для партнёров.

Контактные данные организации

Данные для связи с представителями компании ООО «Сантинел» можно уточнить на сайте Альфа-Банка. Или по адресу портала самой организации.


Офис компании ООО СКМ на карте
Почта компании ООО СКМ

На сайте в разделе «Контакты » можно оставить сообщение, которое будет рассмотрено в максимально короткие сроки. Нажмите на кнопку «Напишите сообщение » в разделе «Напишите нам ».


Форма обратной связи на сайте ООО СКМ

В форме необходимо оставить информацию о себе. Указать если это необходимо номер договора с банком. И оставить сообщение в текстовом поле.

Для добавления ксерокопий важных документов нажмите на кнопку со скрепкой, чтобы подшить к сообщению данные с вашего компьютера. Организация ООО СКМ часто проводит различные акции и конкурсы, что позволяет поощрять клиентов и сотрудников. Проводятся тренинги и конференции для молодых коллег и недавно вступивших в ряды сотрудников.

Современную жизнь невозможно представить без кредитов. А где кредиты, там и долги. Не все заёмщики платят своевременно по счетам. Одни нарушают пункты договора с финансовым учреждением из-за внезапных финансовых трудностей, другие в силу своего характера, неорганизованности и привычки нарушать взятые на себя обязательства. Если заёмщик взаимодействует с кредитной компанией Alfa-Bank и входит в категорию его должников, ему следует опасаться общения с представителями ООО «СКМ» — коллекторами Альфа-Банка. Финансовое учреждение относится к лояльным кредиторам. Радикальные меры применяются только к жёстким неплательщикам.

ООО «СКМ» Альфа-Банка: что за служба?

Как понятно из вышесказанного, АБ не продаёт долги сторонним коллекторским организациям, так как в 2007 году создал собственное агентство по взысканию просроченной задолженности. Данное юридическое лицо было утверждено только в 2011 году, и с этого момента организация функционирует на законных основаниях и в рамках законодательства РФ.

В 2016 году «Сентинел Кредит Менеджмент», так расшифровывается аббревиатура названия, стал первым из числа аналогичных агентств в реестре РФ.

В обязанности сотрудников СКМ входит:

  • работа с должниками на предмет решения вопроса ликвидации образовавшейся задолженности;
  • осуществление действий, направленных на стимуляцию граждан рассчитаться с Альфа-Банком;
  • слежение за тем, как проходит взыскание в процессе хода судебного разбирательства.

Что входит в обязанности коллекторского агентства?

Если рассматривать цели создания Альфа-Банком организации «Сентинел Кредит Менеджмент», главной целью было стремление, не нарушая законодательство и права граждан, защищать собственные интересы и снизить уровень потерь финансов из-за недобросовестных клиентов.

Менеджеры «СКМ» не в праве:

  • давить на клиентов через их родных;
  • повышать голос на клиентов;
  • угрожать расправой или порчей имущества;
  • применять насильственные методы воздействия;
  • портить имущество.

Согласно законодательству коллекторы при общении с должниками должны:

  • говорить с гражданами по телефону ровным спокойным тоном;
  • слать лицам, нарушившим пункты контракта с АБ, сообщения как текстовые, так и голосовые;
  • отправлять гражданам письма через «Почту России»;
  • договариваться о личных встречах.

Закон установил временные рамки, которых должны придерживаться коллекторы при взаимодействии с людьми:

  • праздники и выходные – 09.00 — 21.00;
  • рабочие дни – 08.00 — 22.00.

В случае превышения сотрудником дирекции по взысканию задолженностей своих полномочий, заёмщик имеет право обратиться к его руководителю. Если данная мера не даёт результатов, следует обращаться в суд.

В каких случаях долг от Альфа-Банка передается коллекторскому агентству?

Просрочки выплат по займам – распространённая проблема. В большинстве случаев граждане не могут своевременно рассчитываться с банком по независящим от них причинам:

  • непредвиденные финансовые затраты, которых не удалось избежать;
  • временная потеря заёмщиком трудоспособности;
  • проблемы со здоровьем человека, взявшего ссуду, или его близкого родственника;
  • прибавление в семье новых иждивенцев;
  • снижение ежемесячного заработка работодателем;
  • потеря работы.

Всё это относится к уважительным причинам, дающим человеку право обратиться в финансовое учреждение и написать заявление на реструктуризацию долга.

В случае, если взявший ссуду не рассчитывается с Альфа-Банком, не имея никаких на то оснований, администрация эмитента обращается в коллекторскую службу.

Как не допустить передачу дела в агентство, как избежать проблем?

Если произошла неприятность, и Альфа-банк уже обратился в ООО «СКМ» за помощью, задача виноватой стороны внимательно выслушать то, что предложит прикреплённый коллектор. Цель таких переговоров не в том, чтобы давить на человека. Стороны должны найти компромисс.

Сотрудники ООО предложат решения проблемы. Стоит и самостоятельно попытаться решить вопрос. Если получится, следует немедленно связаться с представителями коллекторской службы, чтобы они прекратили звонить и писать.

Пока идёт процесс общения должника с представителями ООО, дело не передаётся в суд.

Регулирование работы агентств по взысканию просроченной задолженности. Схема работы взыскателей.

Работу взыскателей регулирует ФЗ №230, увидевший свет 03.07.2016. Сотрудники «СКМ», опираясь на закон и профессиональный менеджмент сегмента, выстраивают индивидуальные схемы взаимодействия с каждым отдельным клиентом. Главный принцип работы – отсутствие насилия и психологического давления.

В подразделении АБ по взысканию просроченной задолженности работают профессионалы, способные справиться с возложенной на них ответственностью и избежать конфликтных ситуаций.

Этапы взаимодействия

Коллекторы Альфа-Банка действуют согласно следующей схеме:


Всё вышесказанное допускается законодательством РФ.

Повод для жалоб

В интернете можно найти много отзывов о недобросовестных коллекторах. Около половины ситуаций относятся к превышению взыскателями своих полномочий. Другая половина – необоснованное недовольство граждан, нарушивших договор с финучреждением.

Проверка «черных списков»

В случаях с небольшими займами бывает, что люди забывают вернуть долг и потом со временем удивляются, что их беспокоят представители «СКМ» или аналогичных организаций.


), клиент обязан в точности выполнять все его пункты, в первую очередь расплачиваться с кредитом в соответствии с графиком погашения.

Большинство заемщиков уверены в своих финансовых возможностях, и заключая соглашение, планируют своевременно погашать долг. Но различные жизненные ситуации могут в корне изменить планы. Поэтому, для многих клиентов Альфа Банка будет полезно знать, как работает служба взыскания, каковы условия кредитования и в чем заключаются полномочия коллекторов .

Альфа Банк и улучшение кредитной истории

При необходимости изменения КИ, заемщики задают вопрос, как исправить кредитную историю в Альфа Банке. Необходимо отметить, что взять заем в банке с просрочками практически не возможно. Единственное, что при наличии незакрытых обязательств может предложить финансовое заведение – это товарный кредит или кредитная карта с небольшим лимитом.


Если у клиента все кредиты выплачены, но имеются просрочки по их погашению, банк может пойти навстречу и предоставить небольшой кредит. При этом, клиенту предъявляются завышенные требования, которые предполагают предоставление пакета документов, подтверждающих платежеспособность заявителя.

В целом, деятельность кредитора и агентства проводятся в рамках законодательства. В интернете много отзывов о работе компании. Клиенты не довольны, что им приходится возвращать долги, но это одно из условий любого кредитного договора. Меры воздействия на должников, в большинстве случаев, носят законный порядок. Но, чтобы не стать участником неприятного разбирательства, важно внимательно изучать информацию об условиях кредитования и придерживаться графика погашения.

Как могут обмануть клиентов в Альфа-Банке?

Пользователи часто замечают недостачу денег на карте, были случаи вымогательства финансов сотрудниками прямо в офисах компании. Речь идет не о навязывании дополнительных платных услуг, а о реальном мошенничестве. Обманутые клиенты выводят Альфа-Банк на чистую воду.

У держателей карт на слуху случай со списанием крупных сумм. Глава самого банка заявил, что произошло не менее 50 000 списаний с овердрафтом , однако деньги были сняты в качестве оплаты долгов за бензин. Проблема касается тех, кто рассчитывался по картам на заправках «Газпромнефть». Средства замораживались на счетах, однако не списывались из-за ошибки эсквайра. После начала разбирательства все средства списались единовременно, что привело к образованию отрицательного баланса на счету, дополнительных комиссий и штрафов.


Правильное информирование клиентов

В октябре банк стал лидером на территории РФ по оттоку средств с депозитов. Виной тому стала СМС-атака на пользователей. В сообщениях были призывы забирать деньги из банка, подкреплялся текст фразами о ненадежности финансового учреждения. Рассылка велась с короткого номера Альфа-Банка, поэтому обманутые вкладчики верили. Как выяснилось позднее – администрация банка ничего об этом не знала и направила иск в правоохранительные органы. Тысячи же вкладчиков потеряли веру в Альфа-Банк.

Прямое вымогательство

Если Альфа-Банк кинул вас на кэшбэк – это полбеды. Наблюдались случай, когда сотрудники финансового учреждения просили снять деньги с карты, «переведенные по ошибке», и передать средства лично в руки. Большинству пользователей удавалось сберечь деньги благодаря внимательности, но есть и те, кто попался на удочку.


«Я клиент Альфа-Банка, и я не плачу кредит , комиссии за обслуживание, проценты за кредитную карту» – сказал однажды знакомый автора. Даже при таком раскладе сотрудники финансовой структуры найдут способ вас ограбить! Будьте внимательны при работе с этим банком!

Что делать, если нечем платить?

Для заемщиков, у которых изменились обстоятельства и образовался долг в Альфа Банке, возникает резонный вопрос, что делать и с чего начинать. Специалисты говорят, что при возникновении подобных ситуаций не стоит прятаться . Лучше обратится в банк с просьбой пойти на встречу и пролонгировать сроки выплат, предоставить кредитные каникулы или реструктурировать долг. В некоторых случаях банк идет на уступки клиентам. Но необходимо:

  • Попытаться решить проблему до окончания срока необходимой выплаты.
  • Представить документы, подтверждающие неплатежеспособность клиента. Аргументы должны быть обоснованными.

Если клиент не имеет уважительной причины и не готов предоставить справки в Альфа Банк, то отдел взыскания долгов предупреждает должника по телефону об образовавшейся задолженности и необходимости её погашения.

Как работает служба взыскания Альфа Банка?

Если силами банка не удается решить проблему с возвратом средств, Альфа Банк передает долг СКМ. Коллекторское агентство ООО «СКМ» является деловым партнером банка. В его полномочия входят:

  • Работа с заемщиками и разработка способов возмещения задолженностей.
  • Реализация этих способов, с целью возврата выданных кредитов.
  • Отслеживание всех этапов рассмотрения дел, переданных на рассмотрение в судебные органы.

Агентство старается работать в рамках действующего законодательства и многие клиенты, по факту работы коллекторов Альфа Банка, отмечают в отзывах, что сначала они звонят, а затем проводят беседу, взыскивая деньги при личном посещении должника.

При работе с заемщиками, коллекторы используют следующие способы воздействия:

  1. Направляют письменное обращение к должникам, в котором указывают сумму, срок и просят погасить задолженность.
  2. Проводят работу с поручителями или залогодателями.
  3. В телефонном разговоре и при личном посещении коллекторы Альфа Банка напоминают о взыскании задолженности.
  4. Если вопрос о взыскании долга передается в судебные инстанции, представляют интересы кредитора и сопровождают правовую сторону на всех заседаниях.
  5. Контролируют решение суда, в пользу кредитора.

Многие клиенты, отставляя отзывы, описывают, как Альфа Банк выбивает долги. Этапы воздействия на должника, условно можно представить следующим образом:

  • Уведомляют должника о просрочке.
  • Воздействуют психологически, через звонки и визиты.
  • Готовят исковые заявления в суд.

Как дела должников Альфа Банка передаются коллекторам?

Некоторые заемщики обращаются в Альфа Банк, оформляют краткосрочные займы для улучшения кредитной истории . Однако, не выплатив деньги в срок, к клиенту применяются штрафные санкции, и сумма задолженности увеличивается, создавая серьезную финансовую нагрузку.

Банку не выгодно терпеть убытки, и он вынужден принимать меры по возврату денег. Когда банковские методы не приносят результата, Альфа Банк продает долги коллекторам. Процедура зависит от нескольких факторов и занимает от 3 до 12 месяцев .


На срок передачи дел влияет:

  1. Реакция заемщика , его желание идти на контакт со специалистами.
  2. Степень сложности ситуации и наличие уважительной причины у человека, который просрочил выплату.
  3. Кредитная история должника , частота взносов по полученному кредиту, период со дня последней выплаты.

В своей практике банк работает с коллекторами по двум вариантам сотрудничества:

  • Заключает договор, который предусматривает помощь агентства во взимании долгов.
  • Долг Альфа Банк продает агентству со всеми документами которое становится собственником задолженности, взыскивает и "выбивает" её законными способами.

Мнения клиентов, имеющих просрочки по платежам расходятся. Одни утверждают, что коллекторы ведут себя вежливо, соблюдают требования законодательства, а другие сталкиваются с угрозами, хамством и частыми ночными звонками.

Как избежать передачи долгов?

Идеальным вариантом является выполнение условий договора, чтобы не доводить ситуацию до неприятностей. Но если долги уже переданы, стоит:

  1. Выслушать предложения коллекторов, которые на первом этапе стараются найти способ, выгодный обеим сторонам.
  2. Постараться получить новый заем, чтобы выплатить долг и закрыть свои обязательства перед кредитором.
  3. Получить информацию можно в отделе взыскания Альфа банка. Для этого необходимо связаться со специалистами по телефону 8 800 222 04 63 .

Куда жаловаться на коллекторов?

Если коллекторы превышают свои полномочия в ходе «выбивания» долгов, обращайтесь в полицию. Для этого нужно написать заявление, образец которого вы сможете скачать, пройдя небольшой опрос.

Взял кредит в Альфа-Банке и пришло время, когда не смог платить этот кредит. Тогда за дело берутся коллекторы из агентства Сентинел Кредит Менеджмент. Что могут сделать коллекторы Сентинел - описать имущество за долги по кредиту? Об этом мы говорили почти полтора месяца назад в прямом эфире в Перископе в рубрике Лоховоз, когда мой подписчик Федор обнаружил у себя в подъезде вот это.

Это было у всех соседей в почтовом ящике и соответственно соседи начали косо смотреть и задавать вопросы нашему герою по поводу его долгов по кредитам. Это главная задумка коллекторов. Но эту бумажку мы разберем чуть позже, а сейчас попробую логически объяснить

Почему это дело рук коллекторов из Сентинел Кредит Менеджмент?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

Потому что на этом листочке нет ни печати ни подписи и сложно угадать неосведомленному человеку настоящий это документ или нет.

  • Во-первых, принудительным взысканием в нашей стране занимается орган, осуществляющий исполнительное производство - это Федеральная служба судебных приставов. А судебные приставы такие бумажки не распространяют. Далее расскажу почему.
  • Во-вторых, у нашего героя есть просроченный долг по кредиту в Альфа-Банке.
  • В-третьих, Альфа-Банк после достижения определенного срока просрочки не работает с заемщиком напрямую, а передает долг по кредиту по агентскому договору своему карманному коллекторскому агентству Сентинел Кредит Менеджмент, единственным учредителем которого этот банк и является. Кстати, коллекторское агентство названо как австралийский танк второй мировой войны и sentinel переводится с английского как часовой или караульный. Вот они нас и караулят со своими бумажками.

Кстати, на антикредитном видеоканале есть целый плейлист, посвященный судебным приставам и их действиям в отношении нас, когда нам нечем платить кредит. Информация постоянно добавляется, поэтому не стесняйся подписаться на канал, чтобы не пропустить новых полезных роликов.

То есть это типичные коллекторские угрозы (кстати мой рейтинг пугалок коллекторов можешь посмотреть в видео на антикредитном канале), которые призваны напугать, вселить ужас и проделать с сознанием заемщика следующее.

Как действуют подобные угрозы коллекторов?

Пострадает твоя репутация среди соседей. К тебе будут подходить с вопросами о том, действительно ли ты должен банку по кредиту и за что будут описывать твое имущество, нужно ли быть дома, обязательно ли это, нужно ли звонить по указанному телефону. В общем, эти мысли твоих соседей по поводу того, что с ними рядом живет злостный неплательщик, и их слова и даже просто косые взгляды заставят тебя сгорать от стыда и начать искать деньги, чтобы заплатить кредит в досудебном порядке со всеми штрафами и пенями.

Ты реально испугаешься, что у тебя опишут имущество. Еще и при всех. Это будет позор на всю жизнь и потом придется переезжать из этого дома. У тебя заберут все твои вещи. Все что ты так долго зарабатывал своим горбом. Ужасные коллекторы. Это заставит тебя найти деньги и погасить кредит до суда - они этого и добиваются. Но если ты сделаешь то, чего они добиваются - сумма долга скорее всего не уменьшится, а твой платеж пойдет на погашение штрафов и пеней. Что же делать? Ну давай сначала разберемся насколько реальны эти угрозы

Чем опасны такие угрозы коллекторов и что они могут сделать?

Как я уже говорил ранее, судебные приставы подобный спам в почтовые ящики соседей не кидают.

Никаких предписаний судебных приставов на опись имущества должника не бывает и уж тем более понятых таким образом не привлекают. Присутствие понятых, конечно, обязательно при проведении исполнительных действий, в частности ареста имущества, но НИКТО НЕ МОЖЕТ ЗАСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА БЫТЬ ПОНЯТЫМ. Тем более каким-то предписанием.

И уж тем более соседи не обязаны отчитываться и предоставлять какие-то доказательства или уважительные причины, если они не хотят быть понятыми. БЫТЬ ПОНЯТЫМ МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.

Далее коллекторы приводят выдержки из 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Они говорят о том, что участие понятых ОБЯЗАТЕЛЬНО и они правы, но эта обязательная мера касается судебных приставов-исполнителей и они обязаны привлекать понятых, но не понятные обязаны быть понятыми. А далее идет информация о том, кто именно МОЖЕТ БЫТЬ ПРИГЛАШЕН понятым - но это забота судебных приставов. Эти официальные статьи закона заставляют заемщика и соседей напрячься и думать, что все это обязательно.

Итак, что мы имеем?

Бумажка просто вводит в заблуждение и заемщика и соседей заемщика и не является документом, который выдают судебные приставы. Это просто пугалка коллекторов. Но как же быть в данной ситуации, как убедиться, что это все-таки проказы коллекторов и как успокоить соседей?

Пошаговая инструкция

Что делать, если коллекторы угрожают таким способом?

Первый шаг

Нужно проверить, есть ли у Альфа-Банка или коллекторов из Сентинела исполнительный документ на руках. И тут два варианта - исполнительным документов может или исполнительный лист, который выдается на основании вступившего в законную силу решения Федерального суда общей юрисдикции (то есть обычного гражданского районного или городского суда) или судебный приказ, выданный мировым судом.

Чтобы проверить, есть ли в отношении тебя вступившее в законную силу решения суда и выдан ли исполнительный лист - зайди на портал ГАС «Правосудие» и воспользуйся инструкцией, которую я выпустил в одном из видео о том, как узнать был ли суд в отношении тебя. Это достаточно просто. Там есть поиск по ФИО.

В случае судебного приказа мирового суда все сложнее - там есть поиск только по номеру дела и если ты его не знаешь - ничего не найдешь. Здесь самый лучший вариант подписаться на обновления базы исполнительных производств, которая находится на сайте ФССП - о том, как оперативно узнать о своих исполнительных производствах у меня есть видео. Несмотря на то, что в этом случае остается совсем мало времени - ты заранее узнаешь о том, что приставы должны прийти к тебе домой для того, чтобы оценить и описать твое имущество. Ну и если судебный приказ все-таки есть - его достаточно легко отменить, воспользовавшись видеоинструкцией.

Второй шаг

Если все-таки суд уже был, то тебе нужно приготовиться к визиту судебных приставов и у тебя есть минимум два варианта - либо не открывать дверь судебному приставу, о чем у меня есть уже подробная видеоинструкция, либо подготовить дарственную на имущество, чтобы спасти его от ареста - и об этом тоже посмотри видео с бланками документов.

Ну а если ничего такого нет - просто посмейся над этим розыгрышем коллекторов и приступай к третьему шагу.

Третий шаг

Независимо от того, есть ли уже исполнительное производство нужно успокоить соседей, что для них быть понятыми не обязанность, а желание..

Четвертый шаг

Выкинуть эту бумажку, как все коллекторские бумажки. Об этом у меня есть отдельная рубрика кредитные письма счастья и ты можешь глянуть некоторые видео о смешных письмах коллекторов и банков, например о письмах АктивБизнесКоллекшн или о письмах того же Альфа-Банка.

И не забывай ставить лайк видео и делиться статьей на сайте сайт, если конечно тебе чем-то помогла эта информация - для того, чтобы как можно большее количество людей знало, как их могут вводить в заблуждение Альфа-Банк и их коллекторы с Сентинела. Если ты считаешь, что эту информацию нужно дополнить или у тебя есть свой опыт получения подобных бумажек от коллекторов и банков - пиши комментарии и присылай своих ёжиков в тумане в группу ВКонтакте, Одноклассниках или Фейсбук, чтобы я их разобрал и постарался этот туман развеять и ёжиков разоблачить.

Ну и не бойся коллекторов Сентинела, не бойся Альфа-Банк и помни, что у тебя очень много прав, а не только обязанностей платить кредит.

Александра Коллекторы банка Оценка: 1

Брала кредит, закрыла бизнес, работу найти не могу, есть не на что! А АО Альфа банк в лице Арифулина Айрата Рушановича, даже после многократного объяснения ситуации звонит, угрожает, приходит на мое бывшее место проживания и ломится там в дверь, дергая ручки!

Звонит и пишет даже людям, с которыми я не...
Показать все

Ксения Коллекторы банка Оценка: 1

Этот отзыв относительно общей работы АО "Альфа-банк", ввиду того, что за решением своей претензии помимо отделения компании: г.Москва, ул.Пресненский Вал, д.7/1, где я открывала расчётные счета и оформляла карты, я писала ряд заявлений/жалоб и в Канцелярия банка. Мой вопрос до сих пор не решён. От банка мне пришёл только ряд...
Показать все

Светлана Коллекторы банка Оценка: 1

Ужасные санкции в случае просрочки, не идут ни на какие предложения по урегулированию. Общение с представителями оставляет самое ужасное впечатление. В лучших традициях НКВД.

Лилия Коллекторы банка Оценка: Нет

Самый ужасный банк какой только может быть!!! Брала кредитную карту "100 дней без процентов" в сентябре 2018 года, оплачивала кредит. В январе месяца у меня не получилось погасить вовремя платеж, т.к. была в другом городе по работе. Мне позвонил один раз сотрудник банка и попросил внести данный платеж,чтоб избежать подпорченную...
Показать все

Дают кредиты всем, а когда проблемы начинают вычислять родственников. Нашли бабушку в другом городе, а ей 80 лет и начали обработку. Итог- бабушка в больнице. Должны же быть какие-либо нормы! Кому давали с того и спрос.

Анна Коллекторы банка Оценка: Нет

Очень много дают кредитов всем, а когда проблемы начинают вычислять родственников. Нашли бабушку в другом городе, а ей 80 лет и начали обработку! Итог- бабушка в больнице. Должны же быть какие-либо нормы!

Кому давали с того и спрос. Нет ничего человеческого - одни деньги. Моральные уроды.

Из-за 4 рублей недоплаты звонят каждый день, вообще не связывайтесь с этим банком, обманщики, как впрочем все банки.

Анонимно Коллекторы банка Оценка: 1

Отвратительно! Из-за 4 рублей недоплаты звонят каждый день, вообще не связывайтесь с этим банком, обманщики, как впрочем все банки, но этот банк самый г******.

Я Коллекторы банка Оценка: 1

Никогда не берите кредит там. Шарашкина контора. Достают коллекторы за просрочку какого-то человека, которого я даже не знаю и понятия не имею кто это. Звонят с самого раннего утра и до позднего вечера, с разных номеров - 89099705190, 89099743659, 89099724397 и т.д... остается только обратиться в прокуратуру, на что пока...
Показать все

Венера Коллекторы банка Оценка: 5

Здравствуйте. Я выплачиваю кредит, не в первый раз. Но кредитор - не я. Будьте Добры, чтобы меня не беспокоили. Ваш человек, Егоров Владимир Александрович. Он не работает 3 месяца и 18 дней. Это я узнала вчера. Позвоните, и помогите Вашим клиентам.

Егоров устроится и выплатит всю сумму сразу (простите, только...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Альметьевский" Альметьевск, ул. Тимирязева, д. 43

Маша Коллекторы банка Оценка: 1

Самый гадкий банк, разглашает персональные данные, приставы наложили арест на кредитные счета, а банк им помог, после снятия ареста банк на контакт не идёт, требуя погасить всю сумму в один раз.

Всё время угрожает судом, даже если от платежей не отказываешься, в общем миллион раз подумайте, прежде чем связываться с...
Показать все

Оксана Коллекторы банка Оценка: 1

На мой телефонный номер поступают звонки о задолженности моего сына. Номер моего телефона в базе банка как контактный не указан. Компания СКМ с которой банк сотрудничает названивает мне и вымогает деньги. Все разговоры записаны.

Была составлена претензия в банк, в которой они мне ответили что звонки не нашли подтверждения. Банк...
Показать все

Бардак полный. Внесла вовремя платеж, а сотрудники банки названивают и шлют смс сообщения, что я просрочила кредит.

Татьяна Медведева Коллекторы банка Оценка: 1

Никогда больше не буду оформлять кредит в Альфа-банке. Бардак полный. Внесла вовремя платеж, а сотрудники банки названивают и шлют смс сообщения, что я просрочила кредит.