Открыв первую кофейню с глухими бариста, Starbucks, по-видимому, действительно хочет уделить внимание инклюзивности и расширить возможности для людей с ограниченными возможностями. Однако в этой истории не могу удержаться от юмора и пары шуток.
Допустим, ты заходишь в эту кофейню, где работают глухие бариста, и пытаешься сделать заказ с помощью языка жестов. А в это время бариста, не расслышав тебя, начинает готовить нечто совершенно неожиданное, например, налить в чашку кофе со сливками баночку маринованных огурцов или добавить в твой капучино пару ломтей пиццы.
Ничего личного, просто небольшой языковой недопонимание!
А как же слышащие бариста? Представляю их волнение, когда они начинают понимать язык жестов и вдруг осознают, что могут коммуницировать на работе без лишних слов. Кто знает, может быть, в скором времени все бариста будут общаться жестами, а клиенты будут путать кофейню со школой для глухих.
Еще один момент, который не могу оставить без внимания — обучение новых сотрудников языку жестов со стороны Общества переводчиков для глухих.
Представляю, как они учат бариста не только общаться с клиентами, но и делиться секретами кофейного мира через жесты. Неудивительно, если однажды бариста начнут показывать клиентам жестами, какая сортировка зерен круче или как долго нужно варить эспрессо.
Но, шутки в сторону, инициатива Starbucks заслуживает похвалы.
В конце концов, это не только способ помочь глухим людям найти работу и проявить себя, но и возможность для всех почувствовать себя ближе к инклюзии и пониманию особенностей других людей.
Так что, возможно, в скором времени популярная фраза «Два кофе, пожалуйста!» будет звучать не только устно, но и ярко выражаться через язык жестов. И это замечательно, ведь кофе — удивительное русло для любых инициатив и общения, независимо от того, какой язык ты предпочтешь использовать — вербальный или визуальный.