Вбрр личный кабинет. Личный кабинет вбрр Как отключить личный кабинет

Всероссийский Банк Развития Регионов (ВББР), созданный в 1995 году при активной государственной поддержке, на сегодняшний день является одной из наиболее стабильных и надежных кредитных организаций на российском рынке. Банк предлагает физическим и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг, включая кредитование, выпуск и обслуживание кредитных карт. Индивидуальный подход, профессионализм и высокий уровень сервиса – вот причины, по которым клиенты выбирают именно этот банк. Большинство услуг можно получить через личный кабинет ВБРР, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ВБРР – это удобный круглосуточный сервис удаленного обслуживания, позволяющий клиентам банка получать следующие услуги онлайн:

• Проверка актуального баланса по счетам и просмотр выполненных операций.
• Получение выписки по счетам.
• Открытие и закрытие вкладов, просмотр условий и актуальных предложений.
• Управление кредитами (просмотр задолженности, пополнение счета, досрочное погашение).
• Оплата услуг и счетов без комиссии, включая связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и т.д.
• Перевод денежных средств, осуществление платежей как внутри банка, так и межбанковских.
• Подключение дополнительных услуг (СМС-оповещения, автоплатежей и т.д.)
• Планирование личных финансов.
• Общение с сотрудниками банка посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы использовать личный кабинет ВБРР, необходимо быть зарегистрированным клиентом банка. Регистрация личного кабинета в этом случае как таковая не требуется. Логин и конверт с паролем предоставляются сотрудниками банка при личном обращении в любое отделение после написания соответствующего заявления. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Первый вход в личный кабинет ВБРР сопровождается предложением системы сменить пароль на более удобный и запоминающийся. Это важно, поскольку восстановить пароль можно только обратившись с документом, удостоверяющим личность, в отделение банка.

Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.

Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)

Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:

• режим настройки;
• витрина виджетов.

Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.

Через личный кабинет клиент банка может:

• перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
• запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
• перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
• создать шаблон внешнего платежа;
• управлять вкладами, счетами, кредитами;
• блокировать карту и получать выписку по ней.

Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.

Платеж и перевод денег

Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:

• шестизначным СМС-кодом - он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
• Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
• с приложением Mobipass - оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.

Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот - 20 миллионов рублей.

Оплачивают услуги так:

1. В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
2. Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
3. Заполняем онлайн-заявление.
4. Подтверждаем операцию;

После этого результаты операции можно будет распечатать.

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.

Авторизация в личном кабинете

1. пароль, полученный от банка;
2. код, отправленный по СМС;
3. сеансовый ключ со скретч-карты.

Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.

Мобильное приложение личного кабинета

Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market - набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:

• «Новости»;
• «Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
• «Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
• «Контакты».

Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:

• Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
• Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
• Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
• Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».

Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.

Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов

Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».

Как отключить личный кабинет?

Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк использует современные методы защиты при передаче данных:

• вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
• осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.

Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко - если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.

Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:

1. На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
2. Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
3. Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.

Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.

ВБРР – Всероссийский Банк Развития Регионов был создан еще в 1995 году при поддержке государства России. На сегодня компания является надежной кредитной организацией.

ВБРР предлагает широкий перечень банковских услуг. Сервис компании держится на высоком уровне, обеспечивая клиентам качественный подход и возможность получить всестороннее дистанционное обслуживание, используя личный кабинет на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Вы можете круглосуточно получать доступ ко всем банковским продуктам и производить нужные операции в режиме онлайн со своего компьютера или используя мобильное устройство с доступом в интернет. Для этого достаточно простой регистрации учетной записи, доступной клиентам ВБРР.

Будучи пользователем системы, вы можете:

• проверять баланс всех своих счетов, следить за историей выполненных операций за нужный период времени;
• получить информационную выписку по счету;
• оплачивать задолженность по кредитам, пополнять счета, производить погашение досрочно;
• управлять подключенными услугами и опциями, в том числе СМС-оповещениями.
• получать качественную поддержку у специалистов банка в круглосуточной службе поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если вы - клиент организации ВБРР, проходить прямой процесс регистрации вам не придется. Данные для авторизации в интернет-банкинге будут предоставлены при личном обращении с документом для удостоверения вашей личности в отделении банка, нужно будет только написать соответствующее заявление.

Забыв пароль, его можно восстановить в отделении банка. Для этого обратитесь к сотрудникам с паспортом и напишите заявление. Чтобы повысить безопасность учетной записи, подключите к кабинету проверку авторизации.

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам различные виды пластиковых карт. Благодаря такому платежному инструменту оплата товаров и услуг производится максимально просто и быстро. Причем у держателя «пластика» появляется возможность управлять своими средствами, следить за расходами и при желании даже осуществлять перевод с карты ВБРР на карту другого банка. Все это можно легко выполнить воспользовавшись банкоматами компании и интернет-банкингом, представленным на официальном сайте финансового учреждения. Причем при выборе последнего варианта даже не нужно будет выходить из дома: достаточно наличия интернета.

Комиссия за перевод с карты ВБРР на карту другого банка

Очень часто держателям «пластика» бывает необходима такая услуга как перевод со своей карты на чужую. В рассматриваемом банке это осуществимо. Если требуется перевести деньги со счета Всероссийского банка развития регионов на другой его же «пластик» никакие дополнительные платежи делать не будет необходимости. В других же случаях это вовсе не так. Так, здесь предусмотрена комиссия за перевод с карты ВБРР на карту другого банка и равна она 1% от суммы перевода, но не менее 60 рублей. Причем это значение не изменяется в зависимости от способа перевода: через банкоматы организации либо личный кабинет на сайте.

Лимит перевода с карты на карту ВБРР

Перевод с одной карты на другую может потребоваться во многих случаях: при желании отправить деньги близким и родным, находящимся в дали от вас; при совершении покупок через, так называемые, группы совместных покупок; при ведении благотворительной деятельности – отправки денежных средств нуждающимся и т. д.

Однако для перевода не доступны любые суммы. Так, максимальный размер одного платежа с «пластика» ВБРР на счет стороннего банка составляет 75 тысяч рублей за один раз и не более 600 тысяч рублей за месяц. А вот лимит перевода с карты на карту ВБРР согласно представленному на официальном сайте документу составляет 100 тысяч рублей.

Сроки перевода с карты на карту ВБРР

Очень многих клиентов Всероссийского банка развития регионов волнует вопрос и длительности осуществления переводов, то есть каковы сроки перевода с карты на карту ВБРР. Однозначно ответить на этот вопрос сложно. Ведь они зависят от многих факторов: типе перевода (с карты ВБРР на ее же продукт, со счета ВБРР на «пластик» стороннего банка; загруженности системы). Но согласно обещаниям данной компании внутренние переводы у них осуществляется моментально, а вот длительность приема средств сторонними организациями зависит только от последних. Это может быть как 1-2 дня, так и несколько недель.

Отменить перевод с карты на карту ВБРР

Иногда может возникнуть необходимость отменить перевод с карты на карту ВБРР. Например, если была ошибочна введена сумма перевода, номер карты получателя или продавец не выполнил свои обязательства. Если средства еще не дошли до счета получателя, то все разрешится довольно быстро: достаточно обратиться в банк с изъявлением своего желания и деньги возвратятся. Намного сложнее будет вернуть средства уже поступившие на счет другого держателя «пластика». Это может занять очень много времени и потребовать немало усилий. В случае если при оформлении перевода введены ошибочные реквизиты, которых и в помине не существуют; средства сами вернуться на счет отправителя в течение пары недель.

• получение наличных
• оплата товаров и услуг
• пополнение счета карты
• перевод денежных средств
• отказ в проведении операции

Запрос оперативной информации по карте

Подключение, отключение услуги, изменение телефонного номера осуществляются клиентами самостоятельно в банкоматах ВБРР. За предоставление сервиса удерживается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты. Комиссия взимается ежемесячно до момента отключения сервиса или закрытия карты.

Сервис информирования «Телекард»
Автоматическое голосовое информирование по телефону

• величина доступного баланса
• кредитный лимит карты
• 10 последних операциях по карте, совершенных в течение 30 дней

Сервис активируется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт. Клиенту сообщается номер абонента и временный пароль доступа. При первом входе в систему рекомендуется установить собственный пароль - от 4 до 10 цифр. Активация сервиса осуществляется в течение 30 минут с момента подключения. Вход в систему «Телекард» также осуществляется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт с телефонного аппарата, имеющего возможность тонального набора.

Ежемесячная выписка по карте по электронной почте

Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца

• остаток средств на счете карты
• величина кредитного лимита
• перечень операций, проведенных с использованием основной карты
• перевод денежных средств
• операции по дополнительным картам * (если имеются);

* Выписка по дополнительной карте не включает информацию об операциях, осуществленных по основной карте.

Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.

Подключение, отключение услуги осуществляются по заявлению клиента в офисах ВБРР. По запросу клиента предоставляется выписка по карте за любой период.
За предоставление дополнительной выписки взимается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты.

Запрос баланса в банкоматах

Оперативная информация по карточному счету доступна во всех банкоматах Группы ВБРР, а также в банкоматах сторонних банков

• после ввода ПИН-кода в меню банкомата необходимо выбрать пункт «Остаток на счете»

В банкоматах Банковской группы ВБРР (Банк «ВБРР» (АО), ПАО «Дальневосточный банк») услуга предоставляется бесплатно.

Служба поддержки держателей банковских карт

Круглосуточно, по любым вопросам обслуживания банковских карт, в том числе:

• информация о балансе и операциях по карте
• консультация по вопросам выпуска и обслуживания карт
• блокировка и разблокировка карт
• информация о текущих тарифах и услугах

Услуга предоставляется бесплатно.

В ряде случаев сотрудник Службы поддержки запросит у клиента дополнительную информацию для подтверждения личности.

Интернет и мобильный банкинг

Дистанционное банковское обслуживание - круглосуточное управление финансами с помощью интернет-банкинга и мобильных приложений

• информационная поддержка по всем банковским продуктам ВБРР
• управление депозитами (открытие, пополнение, закрытие вкладов)
• платежи в пользу поставщиков услуг
• конвертация денежных средств
• управление дополнительными услугами:
  - SMS-информирование, Телекард, индивидуальный лимит активности карт,
  - выписка на е-mail по банковской карте, заявка на кредит
• аналитика по личным финансам с помощью PFM (Personal Finance Management)
• информация о ближайших банкоматах и офисах банка

Для подключения к системе дистанционного банковского обслуживания обращайтесь в офисы ВБРР. Услуга предоставляется бесплатно.

Управление дополнительными услугами оплачивается в соответствии с тарифами на дополнительные услуги по банковским картам.

Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»
www.сайт
Генеральная лицензия Банка России № 3287