На что потратить баллы роснефть семейная команда. Как проверить и потратить баллы роснефть семейная команда. Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда

За что начисляются бонусные баллы?

Бонусные баллы падают на карту:

• Если вы приобретатет услуги, товары, топливо в сети АЗС «Роснефти», «ТНК».
• При покупке товаров или услуг других партнеров принимающих участие в программе
• Также по желанию можете расплачиваться основной банковской картой в любых магазинах и за это тоже будут начисляться бонусы.
• Если вы принимаете участие в акционных программах. Все уведомления о новых акциях вы будете получать на ваш email или смс на телефон.

Как осуществляется начисление баллов?

Расчет баллов происходит по следующей схеме:

• 1 балл = 2 литра бензина / дизеля.
• 1 балл = 20 рублей, потраченных при покупке товаров и услуг на АЗС
• 1 балл = 200 рублей при пользовании банковской картой в магазинах не партнерах.

Начисление баллов происходит в течении 14 дней после покупки

Внимание!
Баллы не будут начисляться и тратиться на табачные изделия.
По истечении трёх лет после зачисления баллов в случаи их неиспользования они сгорают

Использование бонусов

На что и как можно тратить баллы Роснефть?

Накопленные баллы по программе Семейная команда можно потратить на покупку топлива и товаров на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК». Перед покупкой предъявите бонусную карту продавцу на кассе чтобы получить возможность получить скидку на сумму баллов. Баллами также допускается оплата полной стоимости покупки.

На что можно обменять баллы?

Начисленными бонусами можно расплатиться за топливо (до полной стоимости), различные товары (еда, оснащение в дорогу, средства для гигиены) и услуги кафе/столовой на АЗС «Роснефть» и «ТНК» на территории РФ. Обращаем ваше внимание, что до 31/12/2017 года программа «Семейная команда» будет действовать не во всех регионах России. Полный список можно посмотреть на официальном сайте .

Как заправиться по карте Семейная команда

Если вы решили оплатить топливо накопленными баллами, на кассе покажите одну из 3-х карт. Оператор спишет бонусы и выдаст чек где будет виден остаток баллов. Сделать это можно только в сети заправок Роснефть и ТНК. Сеть заправок и расстояние до блжайшего ближайшей можно посмотреть в мобильном приложении или по интернету в личном кабинете на сайте Командакарт.

Программа лояльности, получившая оригинальное название «Семейная команда », являет собой бонусную программу от заправочной станции. Получается, что в рамках действия программы пользователь может получить баллы за приобретенное топливо, а также за покупку товаров и использование услуг на этих станциях. Тратиться такие накопления могут на оплату бензина или дизельного ресурса. В рамках комплекта карт присутствуют следующие возможности и инструменты:

• одна базовая карточка;
• указанный ПИН код к основной карте;
• две карточки дополнительного характера;
• брошюра с детальной информацией о программе.

То есть получается, что одна карточка имеет главное значение, в то время как два основных элемента носят дополнительный характер. Владелец может отдать их знакомым и близким, сделав подарок. В результате на автозаправочных станциях и они будут получать определенные бонусные накопления. Есть набор с банковскими опциями и без участия банковских структур. Что касается дополнительного инструмента, он не имеет именного характера. Зато они привязаны к базовому бонусному счету, поэтому позволяют осуществлять накопление баллов.

Каждый из участников может рассчитывать на регистрацию собственного кабинета, в рамках которого и проводится проверочное мероприятие. Вы сможете получить сведения не только об общем балансовом состоянии, но и быть в курсе всех движений по балансу, а также отслеживать дополнительные предложения. Добраться до количества оставшихся баллов можно посредством использования мобильного приложения и информационной поддержки. При заполнении анкетных данных в бумажке, которую вы получите на заправке, вы сможете активировать карту и на месте получить информацию о присутствующих баллах от сотрудника станции.

Перечислим способы проверки баланса:

• в любой кассе на АЗС «ТНК» или «Роснефть» или посмотреть на чеке.
• позвонить бесплатно по телефону в колл-центра: 8-800-775-7588 .
• зайти в личный кабинет .

Это все способы, которые помогут вам быть в курсе собственного баланса и отслеживать свои расходы в режиме реального времени.

Особенности использования бонусной программы

Карта «Семейная команда» имеет срок действия, который равняется 5 годам с момента, когда была выпущена карта. По истечению данного временного периода применить опции будет невозможно, однако пользователь может рассчитывать на продолжение использования данной услуги в целях списания баллов и их начисления. Основная карточка применяется исключительно ее владельцем, поскольку является строго именной. Вы можете использовать ее на автозаправочных станциях и получать за этот процесс определенные бонусы.

Если хотите принять участие в данной системе, обязательным условием является присутствие подписанной заполненной анкеты. В ней отображается согласие пользователя на осуществление обработки сведений персонального характера. При желании отозвать или приостановить обработку личных материалов вы вправе прекратить участие. Для этого направляется письменное сообщение в рамках свободной форме. В этом тексте должны содержаться определенные реквизиты в виде ФИО, почтового адреса, цифрового номера, присваивающегося на уникальных условиях. После того как уведомление дойдет до пункта назначения, участие в программе будет приостановлено, а накопленные баллы станут аннулированными.

Если пользователь размещает собственные деньги на карточку, посредством их он может заниматься оплатой покупок. Пополнение ее может быть осуществлено на всех АЗС данного названия почти во всех регионах страны. Также это может быть сделано в рамках банкоматов или офисных учреждений ВБРР. Карта «Семейная команда» подразумевает начисление баллов по особой системе, включающей бонусы и интересные предложения. На автозаправочных станциях тратя каждые 20 рублей, пользователь может рассчитывать на 1 балл. Что касается активных партнеров данной программы, у них имеется собственная система поступления баллов. Их действие длится 3 года с момента зачисления, а потом происходит сгорание.

Напомним, что ранее рассматривал проверку баланса для .

Став участником накопительной программы, автовладелец порой не знает точно, какие преимущества дает использование баллов Роснефть Семейная команда, как происходит начисление. На самом деле экономия ощутимая, ведь кроме основной карточки, человек получает еще 2, которые может подарить своим близким. Таким образом, придется платить намного меньше при закупке топлива и товаров, предлагаемых партнерами сети АЗС.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Естественный вопрос: как происходит поступление очков? Существует несколько способов накопить, а также с выгодой потрать бонусную сумму на дисконте Семейная команда:

1. Воспользоваться пластиком при заправке. Достаточно предъявить кассиру на АЗС Роснефти или ТНК. Программа лояльности предусматривает пополнение счета на 1 балл за каждые 2 литра дизеля или бензина.
2. При покупке в кафетерии или магазине, расположенном на территории АЗС, за 20 рублей начисляют один балл. Исключение – табачные изделия и товары с уже предусмотренной скидкой.
3. Можно также потратить, оплачивая услуги и продукцию партнеров, со списком которых легко ознакомиться на официальном сайте.
4. При расчете деньгами с основной карточки начисляется очко за 200 потраченных рублей.

Уже при регистрации и дальнейшей активации в личном кабинете на дисконт поступает 100 баллов в качестве подарка новому участнику программы.

И пополнение счета, и списание накоплений возможно только после предъявления пластика.

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Используют как дополнительные дисконты, так и основной. Но на первых присутствуют исключительно бонусы, а на второй вносится денежная сумма. Поэтому участнику программы периодически стоит интересоваться, сколько финансов разрешено потратить.

Проверить баллы Роснефть Семейная команда проще всего во время заправки на станции. Нужно всего лишь задать вопрос оператору либо администратору, предъявив пластик.

Но посмотреть доступный баланс можно самостоятельно с помощью одного из 3 способов.

Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Для этого нужно зайти в личный кабинет:

1. Посетить портал Командакард.ру.
2. Кликнуть «Вход/Регистрация», размещенное в правом верхнем углу.
3. В открывшееся окошко ввести пароль и телефон, указанные при оформлении Семейная команда Роснефть.

На главной страничке кабинета можно посмотреть общее, а также активное количество баллов, которые разрешается потратить.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

По отзывам участников пользоваться специальной программой удобно и несложно:

1. Для начала необходимо ее скачать.
2. Открыв приложение, выбрать размещенную справа вкладку под названием Семейная команда.
3. Для авторизации внести указанную при регистрации информацию.

Откроется страничка, на которой можно проверить накопление баллов, выяснить, какой бонус потратить.

Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Не всегда под рукой имеется планшет, поэтому программа Роснефти предлагает ознакомиться с личным счетом, позвонив по горячей линии:

1. Достаточно набрать 8-800-77-57-588 и связаться с оператором.
2. Сообщить номер дисконта и запросить информацию о состоянии баллового накопления.

Таким образом, можно легко планировать траты, контролировать отчетность.

Как узнать, сколько денег на основной карте Семейная команда

Необходимо проверять баланс дисконта Роснефть, а для этого выполнить простые действия:

1. В банках, участвующих в программе Семейная команда, пройти идентификацию.
2. В банкомате или у оператора контактного центра получить информацию о личном счете с помощью кода, который сообщает банковский работник.

Этот дисконт содержит финансовые средства. Поэтому на него периодически вносится наличная сумма, которую можно списывать при оплате покупок.

Как пополнить карту Семейная команда Роснефть

Пластик имеет лицевой счет, на который вносятся наличные, что и позволяет увеличивать баланс. Повысить его можно:

1. Когда заправляются на АЗС Роснефть и ТНК.
2. В банкоматах и отделениях Дальневосточного банка и ВБРР.
3. Разрешается перевод и в другой банк. Но при этом возможно взимание комиссии.

Если внесены наличные, пластик становится предоплатным, что позволяет за покупки начислять 1 бонус за каждые потраченные 200 рублей.

Как получить больше баллов?

Владелец пластика Роснефть Семейная команда имеет шансы периодически участвовать в специальных акциях, пополняя количество очков. Узнать о подобных мероприятиях легко, заглянув на официальный ресурс.

Как можно тратить баллы Роснефть

Списать bonus реально как при заправке на станциях, так и приобретая товары партнеров. К ним относятся:

• Автосервис Ровелс – до 7% покупки;
• Интернет-магазин САТ – до 30%;
• Аюрдара – до 12%;
• Литрес, канцтовары и книги – до 5%;
• Русский Автомотоклуб – до 23%;
• MEDIAMARKT, техника, электроника, товары для дома – до 2%;
• ИННА ТУР, путешествия – до 9%;
• КЛАУСТРОФОБИЯ, квесты, развлечения – до 5%.

Это далеко не полный список партнеров программы Семейная команда от Роснефть. Поэтому проблемы, где потратить накопления, не возникнет.

На что можно обменять баллы

Прежде всего, бонусы используют для оплаты топлива. При этом возмещают с их помощью до 100% литрового объема. Кроме того, частью рассчитываются за услуги и товары, предложенные в магазинах на территории станций, а также прочих компаний, участвующих в акции.

Нельзя потратить на табачные изделия. Такие ограничения введены в рамках борьбы с курением.

Как заправиться по карте Семейная команда

Достаточно предъявить основной или дополнительный дисконт на любой заправке ТНК и Роснефть. Оператор проведет обмен накопленных баллов и выдаст чек, на котором указан остаток.

Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда

Можно осуществить возврат наличных. Однако при этом существуют некоторые нюансы:

1. Снимают рубли в отделениях или банкоматах АО ВБРР либо Дальневосточного банка.
2. Максимально доступная сумма в день 5000, в месяц 40000.
3. Согласно существующим тарифам вероятна комиссия.

Обменять на финансы разрешено только денежный вклад, но не бонусы.

Российская компания Роснефть имеет широкую сеть автозаправочных станций. Наверное, именно поэтому большинство автовладельцев предпочитают приобретать топливо именно здесь. Учитывая то, что цены на бензин сегодня достигли максимального предела, каждый автолюбитель желает хоть немного сэкономить собственные средства на его покупке. Компания Роснефть предлагает своим покупателям бонусную программу «Семейная команда». Она дает возможность получать бонусы и менять их на покупки. В данной статье вы узнаете:

• как пользоваться картой Роснефть «Семейная команда»;
• что она дает своему держателю.

О программе

Особенность программы поощрения клиентов заключается в том, что при приобретении одной пластиковой карты автолюбитель получает три пластиковых носителя. Все они привязаны к одному бонусному счету. Пластиковые карты можно передать в пользование третьим лицам для того, чтобы вместе копить бонусные баллы. Они начисляются за покупки автомобильного топлива, в сети заправок, а также у партнеров, среди них: автосервисы, страховые и туристические компании, рестораны и другие.

Обратите внимание, что пользоваться пластиковой картой могут не только автовладельцы, так как бонусы начисляются за любые покупки у партнеров нефтяной компании.

Пользоваться пластиковой картой позволено гражданам, достигшим восемнадцатилетнего возраста. Это одно из основных условий участия в программе лояльности. Получить карту можно на автозаправочной станции. Пользователь в рамках программы получает одну платежную карту MasterCard и две бонусные карточки. Получить карты можно только на автозаправочных станциях, удаленное оформление в режиме онлайн условиями программы не предусмотрено.

Пользоваться картой можно только после активации. Программа лояльности Роснефть Семейная команда имеет свой официальный ресурс в интернете, он находится по адресу https://komandacard.ru/ . На сайте представлен список партнеров, в соответствующем разделе.

Обратить внимание, что за оформление карты плата не взимается.

Как активировать карту на официальном сайте

Для активации пластика нужно перейти на официальный сайт программы по указанной ссылке. В верхней панели меню нужно найти кнопку «Вход и регистрация». Перед вами откроется форма, в которой нужно указать номер телефона и пароль. Так как вы не проходили процедуру регистрации, вам нужно нажать строку «Еще не зарегистрированы, тогда вам сюда». Далее, нужно указать номер пластиковой карты, номер мобильного телефона и придумать пароль. Подтвердить регистрацию следует одноразовым паролем из СМС-сообщения.

Как пользоваться картой Роснефть Семейная команда

Для начала, пользователь должен накопить бонусные баллы, чтобы в будущем их обменять на бонусные мили. Бонусы начисляются на все расходы, совершенные с помощью пластиковой карты Роснефть MasterCard.

Обналичить бонусы можно только с основной платежной карты, дополнительные карты лишь позволяют копить бонусы. Бонусы начисляются только за некоторые операции. Для накопления нужно лишь передавать карту кассиру при оплате счета на АЗС. С 2 литров любого вида топлива на бонусный баланс поступает 1 бал.

Обратите внимание, что размер вознаграждения у партнеров программы определяется индивидуально, и зависит от внутреннего регламента партнера.

Стоимость 1 балла равна 1 рублю. Клиент может накопить больше баллов, если будет активно пользоваться услугами партнеров нефтяной компании, ведь они проводят различные акции и предлагают дополнительные бонусы. Срок хранения баллов составляет три года. Если за этот срок ими не воспользоваться, они будут аннулированы.

На что можно обменять бонус

Тратить баллы можно на товары в сети автозаправочных станций Роснефть и ТНК. Кроме того, бонусами можно оплатить до 100% от стоимости покупки. На баллы можно заправлять автомобиль, приобретать любые товары в магазинах или кафе на АЗС. Участие в бонусной программе не принимают табачные изделия, бонусы не начисляются за их покупку.

Аэрофлот бонус и Семейная команда Роснефть: как потратить баллы и обменять их на мили

Партнером Роснефть является авиаперелетчик Аэрофлот. Пользователи программы Семейная команда могут обменивать накопленные бонусы не только на товары в сети автозаправок, но и на авиаперелеты. Поясним, что для обмена бонусами нужно быть участником обеих программ.

Обменять бонусы на мили и наоборот можно на официальном сайте программы лояльности Семейная команда. Для этого нужно найти ссылку «Обмен баллов» на главной странице. Конвертация баллов в мили представлена в таблице.

Обменять мили на баллы можно по схеме, приведенной далее в таблице:

Для списания баллов в счет покупки милей нужно зайти в личный кабинет пользователя на сайте программы. Обмен можно осуществить в личном кабинете на сайте Аэрофлот бонус.

Таким образом, списать баллы с карты Семейная команда Роснефть можно на покупку топлива на АЗС или билеты на перелеты. Для обмена баллов на покупки достаточно сообщить о своем намерении расплатиться бонусами оператору. Получить баллы наличными условиями программы запрещено.

Многие компании высоко ценят своих клиентов. Поэтому часто устраивают для них различные бонусные акции, розыгрыши призов, а также привлекают скидками и предложением дополнительных продуктов и услуг. Именно так и поступает компания «Роснефть». Карта лояльности, о которой мы сегодня расскажем, является одним из подобных инструментов фирмы. Она дает возможность накопить бонусы и заправляться, экономя время и средства. Как работает эта программа? И как можно проверить число начисленных баллов?

Общие сведения о бонусной программе

В мае текущего года заработала уникальная бонусная программа. Она представляет собой определенную систему для начисления виртуальных баллов. Заработать их можно во время покупки топлива на автозаправочных станциях «Роснефти», «ТНК», являющихся официальными партнерами организации. Начисленные бонусы, согласно условиям программы, можно израсходовать на покупку продуктов и услуг сети «Роснефть». Карта лояльности (как получить ее, мы расскажем ниже) в данном случае выполняет роль электронного носителя, способного накапливать и списывать заработанные баллы.

Куда зачисляются бонусы?

Для зачисления поощрительных бонусов используется специальная карта лояльности «Роснефть». Для физических лиц это прекрасная возможность получить дополнительную скидку и сэкономить семейный бюджет. Но как получить такую карту?

Какое количество карт входит в комплект?

Для получения заветного пластика вам необходимо сделать какую-либо покупку на АЗС «ТНК» или «Роснефть». А далее вам останется лишь изъявить желание участвовать в программе и заполнить специальный бланк заявления. Совершая покупку на указанных автозаправочных станциях, вы получаете своеобразный базовый комплект.

Как правило, он состоит из одной основной и двух вспомогательных карт. Выдается он абсолютно безвозмездно компанией «Роснефть». Карта лояльности, а точнее целые три, привязаны к общему лицевому счету. Причем их активация на накопление заработанных бонусов происходит в автоматическом режиме.

Начать копить премиальные баллы можно уже с самой первой покупки. Примечательно, что главная карта является неименной и содержит защитный чип. С ее помощью можно оплачивать любые а также вносить деньги на ее счет. Дополнительные же карты обладают защитной полосой, но рассчитаны они исключительно на накопление баллов. При желании каждый обладатель такого пластика может подключить услугу оплаты баллами.

Помимо карт в стартовый комплект участника входят конверты с ПИН-кодами и рекламный буклет, в котором описаны детали программы компании «Роснефть» (заправки). Карта лояльности, являющаяся главной, должна находиться у вас. Две вспомогательные же карты вы всегда можете отдать своим близким или друзьям. Таким образом, они также смогут накапливать баллы.

Нужны ли документы для оформления карты?

Для получения базового пакета с картами никаких документов не требуется. Главное, чтобы потенциальный участник заполнил заявку и указал телефон, электронный адрес. Сам процесс оформления всех нюансов занимает не более трех минут.

За что могут начисляться бонусы?

Начисление бонусов выполняется в следующих случаях:

• когда вы оплачиваете товары и услуги на АЗС «ТНК» и « Роснефть» (карта лояльности в этом случае моментально пополняется накопительными баллами);
• если вы приобретаете товары и услуги компаний-партнеров «Роснефти»;
• при оплате услуг и товаров ;
• в случае вашего участия в акционных программах лояльности.

Примечательно, что все сведения об акциях и вашем участии, как правило, приходят в виде SMS-сообщений или электронных писем на телефон или почтовый ящик.

Начисление бонусов: как происходит

Начисление баллов выполняется по определенной схеме. Например, за приобретение каждых 2 литров бензина на карту зачисляется всего 1 бонус. За каждые 20 рублей, потраченных на оплату товаров, услуг компании и ее партнеров, также начисляется всего 1 балл. Такое же число бонусов можно получить за каждые 200 рублей при оплате товаров и услуг картой.

При оплате суммы покупки частями (наличными деньгами и бонусами) начисление баллов происходит лишь на сумму, оплаченную реальными средствами. Бонусы на потраченные баллы не зачисляются.

Более того, баллы не засчитываются за покупку табачных и алкогольных изделий. Именно такое правило и установила организация «Роснефть». Карта лояльности, к слову сказать, может быть использована как и обычная банковская карта. Однако для оплаты иных товаров и услуг, не предусмотренных акцией, ее необходимо пополнить из учета личных средств.

Предполагается ли кредитный лимит по бонусной карте?

Согласно правилам акции задействованная в программе лояльности, карта не предполагает кредитного лимита. Не предусмотрено и начисление процентов на личные средства участника, которые он положил на карту. Зато годовое обслуживание такого банковского пластика не требует никакой оплаты.

Можно ли начислить баллы по номеру?

Каждому участнику программы присваивается специальный номер. Он необходим, дабы контролировать начисление и списание баллов каждого из клиентов. Однако одного номера будет недостаточно, если по какой-то причине вы забыли карту дома. Для того чтобы ваш счет пополнился бонусами, необходимо предъявить одну из трех карт, выданных при регистрации в проекте.

«Роснефть» (АЗС), карта лояльности: сроки действия баллов