Как активировать карту Райффайзенбанка — возможные варианты. Личный кабинет Райффайзенбанка: регистрация, смена пароля и управление услугами Мобильные приложения для смартфонов Райффайзенбанка

Пластиковые карты Райффайзенбанка доставляются клиентам неактивированными в целях безопасности личных и кредитных средств. Процедура активации необходима для снятия ограничений по использованию пластика. Сразу после завершения допустимо совершать любые операции – оплаты в обычных магазинах и в интернете, переводы, снятия и пополнения, проверка баланса.

Держателям предлагается несколько удобных способов активировать карточки самостоятельно и с помощью сотрудников call-центра или в отделении.

Процедура активации

Активировать карту Райффайзенбанка допустимо следующими способами:

• официальный сайт;
• телефонный звонок (используется система Райффайзен Телеинфо);
• банкомат;
• отделение.

Проходить процедуру формирования PIN-кода самостоятельно не требуется, он находится в конверте в комплекте документов, выдаваемых в офисе или направляемых по почте вместе с карточкой.

Активация кредитной и расчетной карты Райффайзенбанка одинаковая. В первом случае она подразумевает согласие с условиями кредитования. Стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой транзакции. Дата прохождения процедуры не влияет на начало расчетного периода, он автоматически начинается с 6-го числа.

Если после активации расчетной карточки не планируется ее активное использование и будет регулярного поступления средств, то целесообразно положить на счет деньги, чтобы списание ежемесячных комиссий (за sms-информирование и пр.) не привело к возникновению задолженности.

Неименной пластик мгновенной выдачи необходимо активировать в отделении в день получения, в противном случае они блокируются. Именной разрешено активировать в любое время, способ выбирается самостоятельно.

Как активировать

Для онлайн-активации действуем следующим образом:

1. Переходим на официальный сайт raiffeisen.ru в раздел «Сервисы» (для физических лиц-держателей зарплатных, кредитных и дебетовых карточек), «Малому бизнесу» (для держателей бизнес-карт) или «Корпоративному бизнесу» (для владельцев корпоративного пластика).
2. Выбираем подразел «Активация карты, назначение и смена ПИН-кода».
3. Указываем номер пластика, срок действия, CVC2 или CVV2.
4. Указываем PIN-код, полученный в конверте.
5. Проводим первую пробную операцию для подтверждения и проверки успешности процедуры. Это сделано специально, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с использованием при проведении платежей.

Для активации по телефону действуем так:

1. Звоним по телефону 8-800-700-91-00 или +7-495-721-91-00. Строго с телефона, указанного при подаче заявки. Для связи с оператором последовательно нажимает 3-4-1.
2. Проходим идентификацию личности (называем сотруднику паспортные данные и кодовое слово).
3. Дожидаемся перевода в автоматизированную систему и следуем инструкциям системы.

Для активации в отделении действуем следующим образом:

1. Предъявляем сотруднику паспорт и пластиковый носитель.
2. На специальном пинпаде набираем PIN-код, полученный в конверте (для именных карточек) или придумываем свой (для неименных моментальной выдачи).
3. Дожидаемся, пока работник банка совершит необходимые манипуляции.

Для активации в банкомате действуем так:

1. Помещаем пластик в картоприемник.
2. Вводим PIN-код, полученный в конверте.
3. Совершаем любую операцию (запрашиваем баланс, производим пополнение, оплачиваем мобильный телефон).

Если в процессе регистрации указан неверный PIN-код 3 раза подряд, то карточка блокируется. При использовании банкомата устройство пластик не задерживает. Для снятия блокировки необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Регистрация карт через интернет и по телефону оптимальна для тех, кто получает пластик по почте.

В течение какого времени необходима активация

Кредитку необходимо активировать в течение 3-х месяцев с момента получения на руки. Если этого не сделать, то карта автоматически блокируется, а счет закрывается.

Если необходимость в кредитных средствах сохранилась, то заявку необходимо подавать снова. Вероятность одобрения при этом снижается. На активацию дебетовой карты отведено 6 месяцев.

Если карту не активировать, то она останется обычным куском пластика. Никаких списаний за банковские услуги не производится. Банк оставляет за собой право взыскать с клиента расходы на выпуск и доставку.

Анализ отзывов

Пользователи крайне редко сталкиваются с проблемами при активации карт. Процедура независимо от выбранного способа максимально оптимизирована, занимает минимум времени. Все отмечают отсутствие четких пошаговых инструкций о том, как активировать карты Райффайзенбанка через интернет и другими способами. Но при возникновении сложностей легко получить поддержку по телефону, в отделении или в онлайн-чате.

Активировать пластик через мобильное приложение невозможно. Неименной требует активации при получении, даже если необходимость в активном использовании пока отсутствует. Именной разрешено зарегистрировать через интернет в любой момент или использовать другой способ.

Через несколько минут после завершения процедуры все ограничения снимаются, карточкой можно пользоваться в обычном режиме.

Заключение

Райффайзенбанк заботится об удобстве своих клиентов и предлагает пройти активацию на сайте, по телефону, в отделении или с использованием «родного» банкомата. Если необходимость в использовании карты исчезла до активации, то банк рекомендует вернуть ее в любое отделение или разрезать.

PIN-код целесообразно хранить в безопасном месте, чтобы злоумышленники не получили доступ к средствам на счету. Запрещено сообщать его посторонним лицам, включая сотрудников банка. На оборотной стороне карты обязательно поставить подпись в специальном поле.

Если данные карты попали в руки посторонних или есть подозрения, что PIN-код узнали злоумышленники, целесообразно поменять его в личном кабинете. Временная блокировка не предусмотрена.

ПИН-код карты Райффайзен является конфиденциальной информацией, доступной исключительно владельцу карточки. Если полученный в банке 4-х значный секретный код слишком труден для запоминания, есть возможность изменить его.

Как поменять ПИН-код, если вы его забыли

Изменить комбинацию цифр, которая содержится в полученном ПИН-коде карты может потребоваться в двух случаях:

• Забыли и хотите восстановить ПИН-код без перевыпуска карточки;
• Помните комбинацию, но она кажется вам неудобной для регулярного использования.

На вопрос как узнать ПИН-код банковской карты Райффайзен, если вы его забыли, раньше существовал единственный ответ – посмотреть цифры в конверте, выданном банком владельцу карточки. Напомним, что при утере конверта узнать ПИН-код в банке не получится, сотрудники не имеют доступ к информации, касающейся ПИН-кодов клиентов.

На сегодняшний день держатели карт Райффайзен при ее получении создают ПИН-код самостоятельно, используя для этого следующие способы:

• В системе Телеинфо;
• Через ПИН-пад, установленный в отделениях Райффайзен.

Если вы забыли ПИН-код карты Райффайзен, вам необходимо обратиться в отделение банка с картой и паспортом чтобы поменять его через систему ПИН-пад.

Правила использования секретного кода карты

Для создания, использования и хранения ПИН-кода карты Райффайзен рекомендует пользоваться следующими правилами:

• Не использовать для создания ПИН-кода комбинацию из одинаковых или идущих подряд цифр;
• Менять ПИН-код через банкомат или ПИН-пад не реже, чем раз в месяц;
• Не хранить ПИН-код вместе с картой или в памяти телефона, а так же никогда не вводить его в Интернете;
• Набирать ПИН-код таким образом, чтобы посторонние люди не могли его увидеть.

Заключение

ПИН-код карты Райффайзен – информация, которая должна быть известна исключительно владельцу. Если ПИН-код утерян и нет возможности его узнать, поменяйте комбинацию цифр в банкомате на более удобную.

Каждый первый человек в современном мире имеет хотя бы одну банковскую карту, а у кого-то их достаточно много. Причин для того, чтобы пользоваться картами различных банков, достаточно много — от хранения денежных средств безопасными суммами на каждой из карт до различных бонусов, кэшбэка с покупок и прочего.

Всегда перед тем, как начать пользоваться картой, понадобится ее активировать. Зачем это нужно и как ее активировать — об этом и будет речь.

Почему карта неактивна?

Банк выдает карту клиенту неактивной в целях безопасности. Таким образом банк исключает кражу средств их владельцев с его счетов или какого-либо другого использования карты злоумышленниками.

Для того, чтобы начать полноценно пользоваться банковской картой, необходимо ее активировать. Без активации карты вы не сможете оплачивать свои покупки или услуги. Но, если вы не спешите активировать карту, то через сутки после получения карта Райффайзенбанка активируется автоматически.

Способы активации дебетовой и кредитной карт Райффайзенбанк

Райффайзенбанк дает 4 возможных варианта активации карты банка:

• у оператора банка;
• через банкомат;
• при помощи сервиса Райффайзен Телеинфо;
• на официальном сайт банка.

Активация карты у сотрудника банка

Сразу же после получения личной банковской карты, вы можете обратиться к оператору в отделении банка и попросить, чтобы он помог вам с активацией карты. В этом случае вы можете сами придумать, удобный для вас пароль и ввести его на ПИН-паде. Либо оператор проконсультирует вас, как произвести активацию карты самостоятельно.

Активация карты в банкомате

Вы можете сами активировать карту в банкомате Райффайзена, для этого необходимо будет:

• вставить карту в банкомат;
• ввести ПИН-код, который написан в конверте от карты, которую вы получили;
• на экране увидите меню с возможными операциями;
• необходимо выбрать пункт раздела меню «Остаток по счету»;
• на экране появится баланс карты.

Карта активна!

После этого вы можете проводить любые операции при помощи своей карты.

Необходимо вводить ПИН-код внимательно и без ошибок. В случае неверного ввода доступ будет заблокирован. Если 3 раза подряд вы введете неверный ПИН-код, карта будет заблокирована. Для дальнейшей разблокировки необходимо будет обратиться в банк.

Активация через службу поддержки

Если вы получили карту Райффайзена почтой или курьером, вы можете активировать карту при помощи службы поддержки. Необходимо позвонить по номеру телефона 8-800-700-17-17. Для того, чтобы связаться с оператором с целью активации карты, необходимо последовательно набрать цифры 3-4-1.

Оператор банка уточнит информацию о вас — ваши личные данные, кодовое слово, указанное вами в заявлении. После этого оператор предложит придумать новый пароль для карты и назвать его. Далее активирует вашу карту.

Через несколько минут вы сможете продолжить расплачиваться вашей картой, ограничение будет снято.

Активация через официальный сайт Райффайзена

Понадобится перейти на сайт Райффайзена и подать заявку на активацию вашей карты.

Необходимо с главной страницы сайта перейти в раздел «Сервисы», из предложенных категорий выбрать «Активация карты, назначения/смена ПИН-кода».

После этого поставить галочку о том, что вы согласны с условиям предоставления сервиса.

При помощи этого же сервиса можно быстро и легко сменить пароль карты, если это по каким-либо причинам необходимо.

Меры безопасности

Расплачиваясь картой а магазине, при вводе ПИН-кода прикрывайте свободной рукой кнопки терминала, чтобы рядом стоящий человек не смог увидеть, какой именно пароль вы набираете.

А также не пишите пароль на бумаге, как записку, и не выцарапывайте его на самой карте. В противном случае вы значительно облегчите жизнь злоумышленникам.

Вам может быть полезна информация о том, как правильно закрыть .

При оформлении дебетовой или кредитной карты клиенты получают случайно сгенерированный код. Для некоторых людей запомнить несколько комбинаций чисел без ассоциативного ряда невозможно, поэтому они задумываются над тем, чтобы сменить ПИН-код на своей карте от Райффайзен банка.

Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка

Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.

Официальный сайт

На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:

1. Перейти в раздел «Сервисы»: https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/activation_card/.
2. Ввести запрашиваемые данные: номер карты Райффайзен, срок действия и CVC2/CVV2 код.
3. После обработки информации система попросит ввести текущий PIN-code.
4. При правильном вводе откроется окно, позволяющее поменять код.
5. Сменить ПИН-код на карте Райффайзенбанка на желаемую комбинацию цифр.

При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом . Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.

Банкомат

Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:

1. Вставьте карту Райффайзенбанка.
2. В главном меню нажмите на кнопку «Сменить ПИН код».
3. Введите новый пароль, который хотите использовать в дальнейшем.
4. Операция завершена. Вы можете продолжать работу в банкомате с новым ПИНом.

Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено. При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.

Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.

Сотрудники Райффайзен окажут квалифицированную помощь по любому вопросу. Перед походом в отделение возьмите с собой паспорт и мобильный телефон с привязанным к карте номером. Для проведения некоторых операций может понадобиться сказать код, который придет на телефон в качестве СМС-сообщения.

Восстановление ПИН-кода

PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.

Восстановить ПИН код от банковской карты Райффайзенбанка самостоятельно невозможно.

Прежде чем искать ближайший офис организации, возьмите с собой: паспорт, ИНН и номер телефона, к которому привязана карта.

Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.

Изменение кодового слова

Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.

На сегодняшний день карточки набирают популярность, так как они просты и удобны в использовании. Не нужно больше думать о том, сколько денег нужно взять с собой в магазин.

Ваши денежные средства всегда будут с вами, а главное они защищены и находятся в надежном месте. Но, важно помнить, что для того, чтобы начать пользоваться карточками Райффайзенбанк, необходимо ее активировать. Как именно можно это сделать, мы расскажем в данной статье.

Как уже было сказано ранее, перед тем, как начать пользоваться кредиткой, требуется активировать карту и сделать ее активной. Для начала нужно разобраться какая именно у вас карточка – дебетовая или же кредитная, так способы активации немного отличаются.

Чтобы произвести активацию дебетовой карточки необходимо воспользоваться банкоматом, где имеется данная функция, или же произвести ее вручную с помощью интернета.

Как активировать кредитную карту Райффайзен?

Кредитная карта, как и дебетовая, также нуждается в активации. Существует несколько способов, а именно:

1. Через банкомат.
2. С помощью информационного киоска.
3. В интернете, на официальном сайте банка.
4. Через службу горячей линии по обслуживанию клиентов.

Как активировать зарплатную карту Райффайзен?

При получении зарплатной карты, способ активации производится такими же методами, как и при остальных видах карточек. Вы можете выбрать один из наиболее удобных способов для вас или же подождать автоматический запуск этой функции.

Какие проблемы могут возникнуть при снятии денег заграницей?

При выезде заграницу, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Поэтому, прежде чем уезжать, вам необходимо предупредить банк о своих планах. Проблема в том, что для усиления защиты, банк поставил защиту и может быть невозможно снять средства. При нескольких неудачных попытка она будет заблокирована.

Заключение

В конце стоит отметить, что при использовании пластиковых карточек следует быть внимательным и не допускать глупых ошибок, которые могут испортить вам наслаждение от их использования.